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Si vous avez constaté qu’un prélèvement, ayant pour libellé « CA Consumer Finance », a été débité sur votre compte bancaire, c’est que vous avez contracté un crédit auprès de la société Sofinco.

Présentation

Le nom Sofinco est un diminutif qui provient de Société de Financement Industriel et Commercial. Cette société française est un organisme de crédit qui a été crée après la Seconde Guerre mondiale, en 1951, pour permettre à la population de meubler leur habitation plus facilement. Rachetée en 1999 par la banque Crédit Agricole, la société Sofinco est actuellement le leader en France dans le domaine des crédits à la consommation.

Sofinco propose également des crédit renouvelables, des crédits personnels, des rachats de crédits, ainsi que des assurances de crédits et des assurances complémentaires.

Fiche identité

Code créance : CA Consumer Finance
Nom de la société : Crédit Agricole S.A
Marque commerciale : Sofinco
Type d’activité : organisme de crédit
Fréquence des prélèvements : mensuelle
Montant des prélèvements : variable selon la somme empruntée
Résiliation : Lettre recommandée avec accusé de réception au service client

Partenaires

Sofinco a mis en place plusieurs cartes de crédits afin que vous puissiez faire des achats dans de nombreuses enseignes partenaires. Ces cartes vous permettent de régler soit au comptant, soit en plusieurs fois sans frais, soit via un crédit renouvelable.

Il s’agit d’enseignes telles que :

  • La Redoute avec la R Premium,
  • la Fnac avec la carte Club Fnac,
  • Vert Baudet, Daxon, Somewhere, Cyrillus, AMPM… avec la carte Kangourou,
  • les grands magasins Printemps avec la carte Printemps,
  • Orchestra avec la carte VIP Orchestra,
  • les compagnies aériennes Vueling Airlines, British Airways et Ibéria avec leurs cartes visa de crédits.

Résiliation

Si vous souhaitez résilier une carte de crédit avec l’un des partenaires de Sofinco, il vous suffit de solder, à tout moment, la réserve d’argent que vous avez utilisé, et de faire part de votre demande par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au service clients de Sofinco.

Si vous désirez clôturer un crédit à la consommation de Sofinco avant son terme, vous pouvez procéder à un paiement anticipé de votre solde. Sofinco se réserve le droit, selon votre situation, de vous facturer des frais suite à un remboursement anticipé.

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Vous disposez également d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription du crédit. Ce droit de rétractation vous permet d’annuler votre contrat de crédit sans pénalité et sans justificatif.
Pour ce faire, vous devez rédiger votre demande par écrit et l’adresser au service clients par lettre recommandée avec accusé de réception dans le délai imparti.

Contacts

Site web : www.sofinco.fr

Adresse du service clients :

Agence service clients, BP50075, 77213 Avon cedex.

Téléphone service clients : 09.74.50.25.04 (appel non surtaxé).

Téléphone : 3266 (0.25 € par minutes + coût de l’appel)

 

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