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Vous venez de découvrir un prélèvement SEPA Pop santé dans votre compte bancaire et vous vous demandez à quoi cela correspond ? De nombreuses personnes ont vécu la même situation que vous. Il s’agit d’un prélèvement provenant de la société Pop santé, un spécialiste des contrats d’assurance santé, prévoyance et affinitaire.

Le prélèvement Pop Santé

Ce type de prélèvement survient à la suite d’une souscription à une offre de Pop Santé, une entreprise de gestion de contrats d’assurance santé, prévoyance et affinitaire. Pop Santé dispose d’une clientèle variée, particuliers et professionnels. De nombreuses entreprises de renom continuent de faire confiance à Pop Santé. Parmi ses références, il y a : Generali, Mondial Assistance, Europ Assistance, MAPFRE, CFDP, MUTUELLE UMC, etc.

Les activités de l’enseigne concernent la gestion du cycle de vie des contrats, depuis la souscription jusqu’à la résiliation, la gestion de la relation avec les assurés, le remboursement des frais de soins de santé, ainsi que l’indemnisation sur les contrats de prévoyance ou affinitaires, d’où l’existence d’un prélèvement SEPA.

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Identité

Code créance ou nom affiché sur votre relevé de banque : POP SANTÉ
Nom de la société : POP SANTE SAS
Marque commerciale : POP SANTÉ
Type d’activité : gestionnaire santé et prévoyance
Fréquence de prélèvement : –
Montant du prélèvement : fixe
Résiliation : depuis compte client ou par courrier

Partenaires de Pop Santé

Dans l’exercice de ses activités, Pop Santé dispose de plusieurs partenaires, dont : Almerys, FMA Assurances, Pereire Direct, Samassur, Groupe Owliance Mutua, ELOIS Assurances, ECG Groupe PEREIRE, Easy Conseils Assurances, MUT-DIRECT et INGECO.

Résilier un prélèvement Pop Santé

Vous souhaitez faire une réclamation ou résilier votre contrat Pop Santé ? Il existe quelques démarches à suivre selon la situation.

Pour rejeter un prélèvement et demander remboursement, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à la société d’assurance. Dans votre courrier, contestez les prélèvements et demandez un remboursement. Évoquez comme motif : absence de signature de contrat. Dans ce genre de contexte, certaines personnes peuvent décider de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) pour non-respect des règles de commercialisation d’un contrat d’assurance, en cas de non-remboursement.

Pour résilier un contrat signé, l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception est aussi conseillé. Pour demander des informations sur Pop Santé, vous pouvez remplir un formulaire de contact en ligne, envoyer un courriel ou encore appeler.

Contacts

15 commentaires

  • KEMPF

    Je n’ais souscri aucune assurance pour 2021 et faut arrêter de Nous téléphoner en se faisant passer pour notre assurance actuelle qui pour moi est APRILy en à marre de tous ces appel qui mette en confusion veuillez annuler ce contrat merci

  • Franco

    Monsieur, comme les autres je n’ai pas souscrit à votre mutuelle en ne signant aucun contât à celle ci…….. Afin de régulariser cette situation, vous une lettre de résiliation de contrat par accusé de réception afin de me faire rembourser la première échéance de 62.82 et surtout le prix 21,52 de resilation du co trat par internet.

  • darros

    bonjours,
    je ne comprend pas pour quoi vous me retirer deux somme d’argents sur mon compte bancaire , je n’ai jamais suscrit de contrat chez vous . ( première somme 20,75e deuxième somme 11,90e , sa me fait un total de 32,65e . veuillez m’enlever de votre mutuelle en étant donner que j’ai jamais signer de contrat chez vous ou je porte plainte a 50 million de consommateurs . merci de votre compréhension

  • Myriam

    Myriam
    Bonjour m’étant aperçu de vos prélèvements sur mon compte de la somme de 18,55 n’ayant aucun contrat avec vous je vous demande de me restituer les sommes indûment prélevé sur mon compte bancaire et sans autorisation de ma Part et de cesser tout prélèvement sur mon compte des maintenant merci

  • Myriam

    Bonjour j’aimerais savoir de quel droit vous vous êtes permis de prélève sur mon compte bancaire je n’ai jamais souscrit de contrat chez vous veuillez cesser des maintenant ces prélèvements qui n’ont pas lieu d’être les sommes sont de 18,55 et cela fait trois mois que vous me prélevé cela suffit

  • yolande

    JE ME DEMANDE DE QUELLE DROIT VOUS VOULEZ ME PRELEVER SUR MON COMPTE JE VOUS DEMANDE D ANNULER VOTRE CONTRAT JE NE VOUS AIS JAMAIS SIGER UN CONTRAT LA SEULE COMPLEMENTAIRE QUE J AI C EST APIVIA SANTE JE VOUS SIGNALE QUE JE SUIS SOUS TUTELLE ET FICHER ALA BANQUE DE frANCE VOUS AVEZ DES PROCEDER MAL JE NE SAIS MEME PAS C EST QUOI VOTRE

  • perchoc

    BONJOUR .VOUS M AVEZ PRELEVE 23,55 EUROS ET JE NAI PAS SOUSCRIT A VOTRE COMPLEMENTAIRE SANTE.JE VOUS DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE CETTE SOMME ET DE NE PLUS JAMAIS PRELEVER SUR MON COMPTE SANS SIGNATURE.MERCI.

  • Réclamation

    Bonjour j’aimerais que vous arrêterais tous je n’est rien s’ouvrit chez vous alors si il faut que je porte plainte j’irais ok merci à vous

  • Christiane

    Bonjour madame
    Je voudrais savoir pourquoi vous retirer sur Mon conte bancaire qui vous a donner les coordonner je n’est aucun contrat chez vous je vais porter plainte contre vous.
    Madame pasquet

  • GIL

    BJRS POUR QUOI VOUS NOUS AVAIS ENVOYER DES CARTE QU’ ON ET PLUS CHEZ VOUS ON ET CHEZ APRIL Y A UNE ERREUR DE VOTRE PAR VEUILLEZ NOUS ENLEVER DE VOTRE MUTUELLE DE NOTRE ON EN FAIT PLUS MERCIE

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