En consultant votre relevé bancaire, vous constatez comme une anomalie dans les libellés, et aussi dans les montants débités. La ligne faisant référence au prélèvement SEPA RockyFroggy vous surprend et vous ne savez pas exactement ce qu’il indique réellement. Il s’agit très certainement d’un abonnement suite à une inscription sur un site Internet (jeux-concours, voyance, contenus pour adultes, site de rencontres, ou autres), ou suite à un achat.
Origine d’un prélèvement RockyFroggy
Site de jeux d’adresses en ligne, promettant des lots intéressants aux internautes qui arrivent à trouver les bonnes réponses à ses quiz, Rockyfroggy offre une période d’essai de 3 jours aux nouveaux inscrits. 
Lorsque les 3 jours d’essai sont achevés, la situation de l’internaute bascule automatiquement en un abonnement mensuel tarifé à 89 euros. Sans réaction de la part du titulaire du compte, l’abonnement se reconduit automatiquement tous les mois.
Qui est RockyFroggy ?
Nom de la société : Rocky Froggy
Marque commerciale : Rocky Froggy
Type d’activité : site de jeux d’adresses
Fréquence de prélèvement : mensuel
Montant du prélèvement (variable, fixe…) : fixe
Résiliation : depuis le compte client, ou en appelant directement son support client
Les partenaires
Samsung se trouve être l’un des partenaires de Rocky Froggy, notamment lors de la promotion des Galaxy S9 de la marque nippone en France, au Royaume-Uni, en Norvège et au Canada. Il en va de même d’Apple pour son iPhone 6.
Faire opposition sur un prélèvement SEPA RockyFroggy
Vous pouvez supprimer les données personnelles enregistrées sur le site si vous le souhaitez, l’étape suivante consiste au désabonnement qui se fait en ligne, à partir du compte client. La sollicitation est prise en compte lorsque l’internaute ferme le navigateur après la demande effective de l’arrêt de l’abonnement. Normalement, une fois cette résiliation faite, les prélèvements s’arrêtent.
Contacts utiles
- E-mail : support@rockyfroggy.com
- Téléphone : 01 70 75 91 64
