En visitant un site web, vous vous êtes laissé tenter par le test de 1 euro pour découvrir le Coffeebox et voilà que sans être au courant de rien, votre compte bancaire a été relevé de 30,90 euros par mois. Comment est-ce possible ? Est-ce qu’il y a une arnaque dans l’abonnement de Coffeebox ? Voici une explication des prélèvements.

Origine d’un prélèvement Coffeebox

Vous consultez tranquillement le net et vous constatez une publicité attirante lançant l’idée qu’il y a un essai de dosettes de café pour seulement 1 euro. Vous êtes intéressé et décidez rapidement de l’essayer. D’après la publicité, comme pour Patschool ou Beauty and Truth, c’est simplement une offre d’essai et vous ne pensez pas qu’à un moment vous êtes devenu un abonné de Coffebox pour 29,90 euros par mois. Ensuite, il y a aussi le remplissage de la fiche formulaire demandant toutes les informations sur vous et vos coordonnées de compte bancaire.

prelevement sepa coffeebox

Une fois que vous cliquez sur « enregistrer », vous êtes officiellement abonné à Coffebox et votre CB subit un débit de plus de 29,90 euros par mois. De plus, l’abonnement continue automatiquement chaque mois si vous n’intervenez pas auprès de votre banque ou si vous ne manifestez pas auprès de Coffebox. La meilleure solution est de demander sans plus attendre la résiliation de votre abonnement. Les démarches sont simples et il n’y a pas de risque de litige entre vous, votre banque et Coffebox.

Identité

Code créance ou nom affiché sur votre relevé de banque : Enregistrée sous le numéro : RCS Paris 537 833 980
Nom de la société : (SARL, SA, SU…) : société au capital social
Marque commerciale : Coffebox
Type d’activité : vente de café en ligne sous abonnement
Fréquence de prélèvement : mensuel
Montant du prélèvement : fixe
Résiliation : par courrier

Partenariats

Coffebox est en partenariat avec de nombreuses sociétés à titre sous-traitant dans la commercialisation de café. Pour le respect des conditions des ventes, les partenaires préfèrent garder leurs noms anonymats. Tous les renseignements qui les concernent sont introuvables.

Faire une réclamation à Coffeebox

Si vous ne sentez plus le besoin d’abonner à Coffebox, vous pourrez le résilier à tout moment en envoyant un courrier à l’adresse postale du siège social situé à Paris. Vous pouvez également appeler le service client, les contacter par e-mail ou bien directement via leur formulaire de contact dédié.

Coordonnées

Un commentaire

  • Laval

    Coffee box, Bonbox, Blue Sugar et Cie sont de belles ***. Leurs méthodes sont bien étudiées pour ***un maximum de gens. Ce qu’ils vendent ne vaut pas trois clous, surtout pas 29,90 € et l’essai à 1 euro n’en est pas un puisque les 72 heures courent dès que vous avez cliqué et que vous avez donné votre numéro de CB en croyant régler seulement 1 euro, et non pas après réception de la première boîte (ce qui est « normal » car personne ne voudrait s’abonner au vu de cet envoi de ***!)… Alors, STOP, réagissez s’il vous plaît et allez regarder de près ce qu’ils font. Merci !

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